📜 Pravidla obchodu

PokéTrade je místo, kde se sběratelé potkávají. Aby to fungovalo, platí pár jednoduchých pravidel. Shrnutí: buď férový, komunikuj a hlas problémy.

💳 PokéTrade není prostředník platby

Platba i doprava se domlouvá přímo mezi kupujícím a prodejcem (v chatu). PokéTrade peníze nepřijímá, nedrží ani nevrací.
U nabídky vidíš, jaké platby prodejce nabízí (dobírka, předem na účet, hotově při předání). Cena je vždy bez dopravy.
Tip: u neznámého protějšku je nejbezpečnější dobírka nebo osobní předání.

🔒 Rezervace, prodej a aukce

Když prodejce přijme nabídku, karta se zarezervuje a ostatní ji nemůžou koupit. Po předání prodejce označí „Prodáno".
Nabídka platí 30 dní; před koncem přijde upozornění s možností prodloužit.
Aukce: kdo vyhraje, má 48 hodin na ozvání. Kdo vyhranou aukci nedokončí, dostane 1★ hodnocení a dočasný zákaz obchodu (5 / 14 / 30 dní); karta se nabídne dalšímu v pořadí. Při omluvitelném důvodu napiš do 7 dní přes Zpětnou vazbu.

⭐ Hodnocení

Po dokončeném obchodu se můžete navzájem ohodnotit. Hodnotit jde jen skutečný obchod.
Před obchodem se podívej na profil protějšku: hodnocení, počet obchodů, jak dlouho má účet.

🚫 Co je zakázané

Prodávat padělky jako pravé karty (padělek smíš nabídnout jen jasně označený jako padělek / proxy).
Podvody, nedodání zaplaceného zboží, falešné nabídky, obtěžování a urážky.
Obcházení zákazu obchodu novým účtem.

🆘 Co dělat při problému nebo podvodu

Nejdřív zkus problém vyřešit s protějškem v chatu.
Uživatele můžeš zablokovat a nabídku nahlásit.
Napiš nám přes Zpětnou vazbu (typ „Něco nefunguje") nebo na pokecards.app.info@gmail.com — přilož odkaz na nabídku a screenshoty chatu.
Při podvodu s penězi se obrať i na policii a svou banku — PokéTrade jim na jejich žádost poskytne potřebné údaje.

⚖️ Co PokéTrade může a nemůže

Může: zablokovat podvodníka, smazat nabídku, dát zákaz obchodu, upravit hodnocení po prošetření.
Nemůže: vrátit peníze ani zaručit doručení — obchod uzavírají uživatelé mezi sebou.

Více o projektu: O projektu a bezpečnost.